About You

Produktbeschreibung

ABOUT YOU ist die Platform für alle die es Modebewusst und trendig mögen. Immer wieder gibt es satte Rabatte, vorgestellte Kollektionen und die Trends der Saison, da blüht das Shoppingherz auf! Ob Sie mit der Geschenkkarte ihre beste Freundin, ihrem Partner oder sich selbst beschenken möchten, sie ist immer die richtige Wahl!

FAQ

In welchen Ländern können ABOUT YOU Geschenkkarten eingelöst werden?
ABOUT YOU Geschenkkarten können in den Onlineshops von ABOUT YOU in Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Polen eingelöst werden.

Wie löse ich meine Geschenkkarte ein?
Deine Geschenkarte kann im ABOUT YOU Online Shop eingelöst werden. Geschenkkarten sind zeitlich unbegrenzt und nicht an einen Mindestbestellwert gebunden. Deine Geschenkkarte kannst Du im Bestellprozess ganz bequem als Zahlungsart hinzufügen. klick hierfür einfach im Bereich Zahlarten auf "Karte hinzufügen" und gib Deinen 10-stelligen Geschenkkartencode im entsprechenden Feld ein. Der Wert der Geschenkkarte wird Dir anschließend vom Gesamtbetrag Deiner Bestellung abgezogen. Sollte ein Restbetrag auf der Karte verbleiben, kann dieser ganz einfach bei der nächsten Bestellung eingelöst werden, indem Du die Karte erneut als Zahlungsart auswählst. Die Geschenkkarte wird hierfür automatisch in Deinem Kundenkonto gespeichert. Bitte beachte jedoch, dass das Hinterlegen der Geschenkkarte nur möglich ist, wenn Du Dich als Nutzer anmeldest. Bestellst Du als Gast, wird Deine Karte nicht gespeichert und muss diese erneut eingeben werden, solltest Du einen Restbetrag über haben und einlösen wollen.

Was passiert, wenn ich meine Geschenkkarte verloren habe oder eine falsche E-Mailadresse in meinem Kundenkonto angegeben habe?
ABOUT YOU übernimmt leider keine Haftung für den Verlust, den Diebstahl, die Beschädigung, die Unlesbarkeit oder die unbefugte Nutzung Deiner Geschenkkarte. Melde Dich im Zweifel aber gerne bei unserem Kundenservice. Hab hierfür bitte immer Deine 16-stellige Seriennummer (PAN) bereit, damit wir Dir schnell weiterhelfen können. Die PAN befindet sich auf Deiner Karte.

Was passiert, wenn ich meine bestellte Ware retourniere?
Selbstverständlich kannst Du Artikel, die Dir nicht gefallen, an uns zurücksenden. Hast Du Deine Bestellung ausschließlich mit einer Geschenkkarte bezahlt, wird der Betrag der Rücksendung Deiner Karte wieder gutgeschrieben, sobald Deine Retoure bei uns verbucht wurde. Falls der Bestellbetrag den Betrag Deiner Geschenkkarte überstieg und Du mit einer weiteren Zahlungsart bezahlt hast, wird Dir bei Verbuchung der Retoure der Betrag zunächst über Deine zusätzlich gewählte Zahlungsart erstattet. Beachte hier, dass die Rückerstattung über die zusätzlich gewählte Zahlart nur bis zur Höhe des initial über diese Methode gezahlten Betrages stattfindet. Sollte also noch ein restlicher Erstattungsbetrag der Rücksendung übrig sein, wird dieser Deiner Geschenkkarte gutgeschrieben.